IMPRESSUM

Arche-Hof
Nathalie Ketterle
Bosslerstr. 1, D - 73119 Zell u.A.

Gerichtsstand: Göppingen

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE 177706981

Telefon & Fax 0049 (0)7164 12117

e-mail: info(at)archehof-ketterle.de

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen



1.Lieferungen: Wir versenden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt auf dem schnellsten Wege per Paketdienst oder Post. Vertragsabschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Produzenten. Sollte ein bestimmter Artikel nicht mehr lieferbar sein, sind wir berechtigt uns von der Lieferverpflichtung zu lösen. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware.
2.Lieferservice: Auf Wunsch bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine abweichende Lieferanschrift anzugeben, z.B. wenn es sich um ein Geschenk handelt oder Sie nicht zur Paketannahme zu Hause sind. Bitte geben Sie in diesem Fall auf dem Bestellformular die Rechnungsadresse sowie die Lieferadresse an.
3.Preisangaben: Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise in EUR zuzüglich Versandkostenpauschale.
4.Versandkosten: Die Versandkostenpauschale (Verpackung und Versand) innerhalb Deutschlands beträgt 5,00 EUR pro Lieferadresse. Für Nachnahmesendungen zahlen Sie innerhalb Deutschlands einen Aufschlag von 5 EUR. Nachnahmesendungen außerhalb Deutschlands sind leider nicht möglich. Beim Versand in das europäische Ausland (EU) sowie ins sonstige Ausland berechnen wir die tatsächlich anfallenden Portokosten. Diese können bei uns vor verbindlicher Bestellung bzw. Versand nachgefragt werden.
5.Zahlungsbedingungen: Die Lieferung der Ware erfolgt nach Vorauskasse oder per Nachnahme. Außerhalb Deutschlands liefern wir nur nach Vorauskasse. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, in der wir Ihnen unsere Bankverbindung mit Auftragsnummer und Rechnungsbetrag mitteilen. Wir versenden Ihre Bestellung umgehend nach Eingang des fälligen Betrages.
Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von uns. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Göppingen.
6.Rückgabe: Sie können die erhaltene Ware innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Sonderanfertigung sind von dieser Regelung ausgenommen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die zurückgesandte Ware muss vollständig und unbeschädigt sein.
Die Rücksendung hat ausschließlich zu erfolgen an:
Arche-Hof Nathalie Ketterle, Bosslerstr. 1, D - 73119 Zell u.A.
7.Rückgabefolgen: Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
8.Rücksendung: Falls Sie die Ware zurücksenden möchten, bitten wir Sie uns zu benachrichtigen. Wir organisieren dann für Sie den kostenfreien Rücktransport. Ein Fax (an 0049 (0)7164 12117), Anruf (an 0049 (0)7164 12117 oder E-Mail (an: info(at)archehof-ketterle.de) genügt. Wir senden Ihnen dann umgehend eine Paketmarke zu. Wenn Sie diese erhalten haben, packen Sie die Waren, die Sie zurücksenden wollen zusammen mit dem Lieferschein in einen passenden Karton, am besten den Originalkarton, kleben die Paketmarke auf und adressieren die Rücksendung ausschließlich an:
Arche-Hof Nathalie Ketterle, Bosslerstr. 1, D - 73119 Zell u.A.
Bitte nicht unfrei an uns verschicken. Nach Erhalt der Ware erstatten wir Ihnen umgehend den vorausbezahlten Betrag.
9.Gewährleistung: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
10.Vertragsrecht: Alle mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen dem deutschen Recht. Das gilt auch für Bestellungen aus dem und/oder Lieferungen in das Ausland.
11.Datenschutz: Zur Bearbeitung Ihres Auftrages speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten. Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes. Darüber hinaus erklären wir ausdrücklich, dass wir Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben.


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